接続製品、Bluetoothジャンプ

ゲッティイメージズ

ノースカロライナ州ローリーの縄跳びメーカー、クロスロープは今年、同社初のコネクテッド製品を発売したが、これは多くの従来型企業がデジタル変革時代に移行しようとしている取り組みだ。

同社は1月、同社のモバイルアプリと連携するBluetooth対応の縄跳び「Crossrope AMP」を発表した。 このサービスでは、物理的な製品とサブスクリプション モデルが融合されています。ユーザーは Crossrope メンバーシップにサインアップすると、アプリを使用してジャンプ数や 1 分あたりのジャンプ数などの指標を追跡できるようになります。

Crossrope AMP は、顧客の注目を集めるために競い合ういくつかの接続された縄跳びの 1 つであり、成長トレンドの一部です。 ABI Research は、コネクテッド消費者製品の出荷台数が 2028 年までに年間 1 億 6,600 万台を超えると予想しています。これは、2022 年の出荷台数 5,400 万台の 3 倍以上です。この市場のスポーツ用品カテゴリには、コネクテッド野球やフットボールが含まれます。 センサー付きバット、ラケット、ゴルフクラブ。 ABI Researchによると、スマートウォーターボトル。

2012 年に設立された Crossrope は、当初、重りはあるが接続されていない縄跳びに焦点を当てていました。 現在、Crossrope Classic ラベルで販売されているこれらの製品は、ハンドルとさまざまな重さの交換可能なロープで構成されています。 Crossrope AMP も重りのあるロープを使用しており、ハンドルの 1 つにバッテリーと Bluetooth チップが組み込まれています。

このアプローチは、コネクテッド消費者市場を代表するものです。 「Bluetooth は、大部分のコネクテッド消費者製品アプリケーションにとって急速に主要なテクノロジーの選択肢となっています」と ABI Research のリサーチ ディレクター、Andrew Zignani 氏は述べています。

物理的な世界とデジタルの世界の間の境界線があいまいになる製品は、組織の職務を再構築しています。 進化する CIO の役割には製品開発が含まれるようになり、プロダクト マネージャーはますますテクノロジーの側面に取り組むようになっています。 ビジネス機能も適応する必要があります。 実際、コネクテッド製品の作成、販売、サポートは、Crossrope を新しい方向に導きました。

「課題は山ほどある」とクロスロープの製品責任者ブラッド・ルービン氏は言う。 「それは物理デバイスから始まります。」

ルービン氏によると、初期の課題はハードウェアを解明し、バッテリーや Bluetooth 接続に問題がないことを確認することでした。 使いやすさが鍵でした。

「AMP を構築する前に、オンラインにアクセスして、他の多くの関連製品のレビューを調べました」と Rubin 氏は言います。 「最も多い苦情の 1 つは、『接続するのが難しすぎて、常に機能しない』というものでした。 私たちは、ユーザーの出身地や技術的背景に関係なく、これらのハンドルに接続できるエクスペリエンスを提供したいと考えました。」

接続が簡単であるということは、顧客がすぐに立ち上がってジャンプできることを意味します。 もう 1 つの重要な機能は、製品がいつ動作しているのか、いつ動作していないのかをユーザーに知らせることです。 ハンドル内の LED ライトは、縄跳びのスイッチがオンになり接続されたことを示します。 ロープが数分間使用されないと、音声信号がオフラインになったことを示します。

「私たちは、ハンドルがオンかオフかを非常に明確にしたかったのです」とルービン氏は述べました。

Bluetooth 対応製品のコンパニオン アプリには、プレミアム機能を提供するサブスクリプション モデルまたは階層型モデルが付属している場合があります。

ただし、このモデルを追求する企業は、機器の価格、サブスクリプションコスト、ペイウォール機能の間で適切なバランスを取る必要があるとジニャーニ氏は述べた。 しかし、適切な組み合わせを実現するのは難しい場合があります。 コネクテッド製品企業とその顧客は、追加された機能が製品の価格以上の追加コストに見合うかどうかを判断する必要があります。

「これらのデバイスの多くは、非接続型の代替デバイスに比べて非常に高価になる可能性があります」とジニャーニ氏は言う。 「したがって、彼らは一度きりの支払いを支持して購読料を放棄するでしょう。」

2016 年、Crossrope はガイド付きワークアウトを提供する最初のモバイル アプリを公開しました。 しかし同社は、単に既存のワークアウトにジャンプカウンターを追加するのではなく、接続された縄跳び用のアプリを全面的に見直すことを決定した。 「私たちはリアルタイムのフィードバックを得て、ジャンプを単なる数値ではなく魅力的なものにする方法を人々に提供したかったのです」とルービン氏は語った。